Returpolitik for Luban
Luban tilbyder 14 dages fuld returret på alle varer.
Hvis du ikke er tilfreds med din vare, kan du returnere den til os inden for 14 dage efter modtagelsen.
For at returnere en vare skal du kontakte os på info@luban.dk og give os dit ordrenummer og en kort forklaring på, hvorfor du ønsker at returnere varen.
Vi vil derefter give dig instruktioner om, hvordan du returnerer varen.
Returvarer skal sendes tilbage til os i original emballage og i ubrugt stand.
Hvis varen er beskadiget eller brugt, vil vi ikke kunne refundere dit købsbeløb.
Når vi har modtaget din returnerede vare, vil vi behandle din returvare anmodning inden for 14 dage.
Hvis din returvare anmodning godkendes, vil vi refundere det fulde købsbeløb til det kreditkort eller den bankkonto, som du brugte til at foretage købet.
Refusioner vil blive behandlet inden for 14 dage efter, at vi har godkendt din returvare anmodning.
Du er ansvarlig for at betale for forsendelsesomkostningerne for at returnere varen til os.
Undtagelser fra returretten
Returretten gælder ikke for følgende varer:
- **Varer, der er specialfremstillet til dig
- **Varer, der er forringet, fordi du har brugt dem
- **Varer, der er blevet brugt i strid med producentens brugsanvisning
- **Varer, der er åbnet eller brugt
- **Varer, der er købt på tilbud
Hvis du har spørgsmål om vores returpolitik, kan du kontakte os på info@luban.dk