OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Lubans produkter er håndlavet, og kan derfor variere en smule. Vi betræber os på at lave det bedst mulige produkt, og sender ikke nogle færdiglavede produkter ud til vores kunder, hvis ikke vi selv ville være tilfredse med at kunne give produktet i gave til familie.
Din kvittering bliver sendt på email. Såfremt du ikke modtager den på den indtastede email, tjek gerne dit spamfilter. Hvis du stadig ikke kan finde den, så kontakt os gerne.
Du kan læse mere om returnering af produkter her.
Et produkt som "ikke er på lager" vil altid som udgangspunkt kommer på lager igen. Hvis produktet er at finde på vores hjemmeside, er produktet stadig en del af vores normale sortiment, og vi forsøger at få det på lager hurtigst muligt.
Vi afsender altid en hel ordre på én gang. Hvis der er ét eller flere produkter som er markeret med længere leveringstid, som typisk skyldes at produktet skal produceres, vil ordren blive tilsendt indenfor den periode som er markeret på det produkt, der har den længste leveringstid.
Luban leverer til Danmark. Leveringstiden er normalt 2-5 hverdage for produkter på lager.